定义顶级商店:质量、快快性、通信、社区

三大事物MeghanBates相信集Luke工程解析公司除其余内容外:质量、快速回转和与客户畅通通信公司总裁Bates是创始人William Hayduk的孙女,他于1964年使商店结业公司自创建以来一直保留家庭所有权地处俄亥俄州Wadsworth第二工厂俄亥俄州Rittman Luke为多行业提供全用轻金属补丁,但其主食为二类三类Rittman定位由总管理员Jon Allen管理,主要侧重于有色/dyes的二类除加注外,公司还提供不锈钢消能和化学和干膜能力

Luke拥有多样化客户基础, 并出现在市场中, 包括汽车业、航空航天业、工业业、娱乐业等Luke每天24小时运行的两个设施周一至周五有80名员工,近些年引入各种角色,包括设计师、培训协调员和2个客户关系职位公司近年来也强调培训和视频培训

质量优先

odization是一系列制造过程的最后一步,当点游戏错误可造成重大损益和生产率Luke积极密切关注过程避免这种损失Luke以质量为傲并快速转回客户名下,

Bates说,“我们的质量得到了我们很多识别, 并得到了我们很多业务”。我们为政府做点工作 因为我们的质量

证据解析Luke多样化客户基础显示它有能力以质量覆盖各种市场该公司目前是唯一获准通过客户之一为知名汽车公司运营零件的商店。订单要求每年350 000分量相当大,推送公司7天处理

转过身

CoVID-19对许多不同行业造成压力, 而不仅仅是制造业, Luke表示快速回转时间在大流行期间赢得很多业务比赛引用前置数周时间-有时12至16周-而Luke则在48小时内转身转行

当前路克时间从一到二周不等属性快速回转分解能力 每周7天24小时运行两个设施 满足客户需求速度公司还安排周末轮班并允许雇员随心所欲加班。

通信键

与客户畅通对建立良好关系很重要-一些商店忽略细节Luke努力维护良好的客户关系, 具体地说就是通过一致性人际通信,

爱伦说,“任何人呼我下街-我以前从未见过他们”。接听电话并用笑容打招呼人笑到线的另一端时分分辨百次中能打出99项产品, 只要我接通电话并解释,

Luke通过雇用两个角色展示对良好通信的承诺,每个设施一个角色,指定用于制作调度和客户关系增加这两个角色可保证不留客户悬置民心威尔接收响应

店内外社区

Luke致力于为员工搭建宜居环境其结果以多种形式出现,包括设施设施现代化,如时钟和新技术加法,如3D打印机提高激光标识能力

Bates表示:「我们正在努力跟上员工需求并感觉良好展开的时代。”数字记时系统,他们只扫描卡片, 他们的工时和时间有很多可见度和,你知道,它令人兴奋 更新一点点。”

公司制作视频以吸引新员工或显示临时机构招聘员工视频试图显示公司和它的全部内容公司还理解与雇员合作灵活和通融的重要性。

爱伦说,“我们尝试新事物”。留意调整政策和程序 开放更多弹性我们想确认人们想进屋最不希望他们做的是驱动回想 : “我为什么要为Luke工作?? ”他们想想 :“我能和谁一起进来?”

店外Luke也在社区活动Luke基金会向社区提供奖学金2022年有两位学生获得奖学金公司在Wadsworth工商会41^stRosie颁奖典礼25+杰出企业奖除此奖项外 Luke一直是Top商店必威注册下载死前